Анализ маркетинговой деятельности фирмы

Опубликовано автором

Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Сущность маркетинга как специфической функции управления. Метод определения затрат на отдельные маркетинговые мероприятия. Маркетинговые исследования потребителей продукции хлебозавода. Анализ маркетинговой деятельности, микро- и макросреды предприятия.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 08.08.2011

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Маркетинг»

Тема работы: «Анализ маркетинговой деятельности предприятия»

1. Теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием

1.1 Сущность маркетинговой деятельности

1.2 Маркетинг как специфическая функция управления

1.3 Метод определения затрат на отдельные маркетинговые мероприятия

2. Анализ деятельности предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

2.1 Характеристика предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

  • 2.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

2.3 Маркетинговые исследования потребителей продукции ОАО «Железногорский хлебозавод»

3. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Железногорский хлебозавод»

3.1 Анализ микросреды предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

3.2 Анализ макросреды предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

3. Совершенствование маркетинговой деятельности ОАО «Железногорский хлебозавод»

Список использованной литературы

Приложение А — Производственная структура предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

Приложение Б — Разработка бюджета маркетинга

Ранее руководители советских предприятий даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличении прибыли. При этом в условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство убытки не покроет, банк на прежних условиях кредитов не даст, и предприятие окажется на грани банкротства, к тому же появятся конкуренты. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам народного хозяйства надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Концепцией управления в условиях рынка является маркетинг. И важно не только изучение концепции маркетинга, но и умение ее использовать.

Данная курсовая работа посвящена актуальной для современной организации теме — управление маркетинговой деятельностью предприятия. Актуальность исследования по организации маркетинга на промышленных предприятиях определяется, прежде всего, ориентацией промышленных предприятий на удовлетворение в первую очередь потребностей потребителей продукции. Маркетинговая деятельность должна способствовать успешному решению, казалось бы, взаимоисключающих задач: повышать гибкость производства, быстро менять ассортимент продукции в соответствии с запросами потребителя и одновременно оперативно внедрять новую технику и технологию.

Целью данной курсовой работы является исследование управления

маркетинговой деятельности предприятия.

Задачи курсовой работы:

— рассмотреть теоретические особенности маркетинга;

— изучить сущность маркетинговой деятельности;

— ознакомиться с методам затрат на маркетинговые мероприятия;

— исследовать маркетинговый анализ на примере предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»;

— проанализировать хозяйственную деятельность предприятия;

— ознакомиться с исследованиями потребителей;

— дать характеристику — микро и макросреде предприятия;

— изучить систему маркетинга на предприятии ОАО «Железногорский хлебозавод».

Объектом исследования является предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод».

Предмет исследования — анализ маркетинговой деятельности предприятия.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

В первой главе раскрываются теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием. Содержание маркетинга, а также методы определения затрат на маркетинговые мероприятия.

Вторая глава начинается с исследования анализа маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод». Далее анализируются хозяйственная деятельность предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод», и поведение потребителей.

Третья глава посвящена рассмотрению совершенствований маркетинговой деятельности на предприятии. Так же исследуется — микро и макросреда предприятия ОАО «Железногорский хлебозавод»

Политика предприятий полностью изменилась и руководство вынуждено включать в аппарат управления службу маркетинга. Специалисты в области маркетинга на предприятии называются маркетологами. Задачами маркетологов являются исследования рынка, товаров, конкурентов, потребителей и других областей. Служба маркетинга занимается разработкой тактики фирмы и осуществлением товарной, ценовой, сбытовой политики и стратегии продвижения товара на рынке.

Направления и возможности применения концепции маркетинга в существенной мере зависят от организации маркетинга, включающей выбор организационной структуры управления, распределение задач, прав и ответственности в системе маркетинга, его кадровое обеспечение.

1. Теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием

1.1 Сущность маркетинговой деятельности

Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам [7,c153]. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение высоких прибылей или прочное положение на рынке.

Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен, сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.

Сущность маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю.

Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции.

Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности фирмы (предприятия) на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства в целях повышения эффективности функционирования фирмы в целом и ее хозяйственных подразделений[13,c.317].

Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль.

Другими словами, производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет, сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучать общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Поэтому все больше углубляется понимание того, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге.

Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.

Изучение спроса — это не просто достаточно точное выявление спроса на конкретные товары и услуги, удовлетворяющие определенные потребности, но и формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских способностей, требований к качеству и надежности продукции и т.д.

Источник

Анализ маркетинговой деятельности

Маркетинговая деятельность представляет собой ни что иное как деятельность фирмы и ее служб, направленную на выполнение базовых функций и решение основных задач маркетинга, стоящих перед бизнесом. Основными функциями маркетинга являются функции аналитического, производственного, распределительно-сбытового и управленческого характера, а все множество его задач сводится к анализу маркетинговой среды и реализации на его основе соответствующих маркетинговых действия.

Читайте также:  Какие анализы сдать детям после ковида

Анализ маркетинговой деятельности считается одним из направлений управленческого анализа, проводимого в рамках общего стратегического и/или экономического анализа хозяйствующего субъекта. Его результаты формируют информационную основу для принятия обоснованных управленческих решений, так или иначе связанных с рыночной деятельностью фирмы.

В общем смысле под анализом маркетинговой деятельности принято понимать комплекс мероприятий, связанных с исследованием широкого круга проблем, опосредованных особенностями рыночной деятельности субъекта хозяйствования. В основе его проведения лежит система специальных знаний, которые направлены на исследование маркетинговой среды, в которой уже функционирует или еще только планирует вступить предприятия, а также оценку ее факторов.

Основополагающей целью анализа маркетинговой среды считается изыскание способов реализации экономических интересов фирмы посредством удовлетворения платежеспособного рыночного спроса. Иначе говоря, он необходим для сбора и обобщения информации, необходимой для принятия научно обоснованных управленческих решений, принимаемых в условиях неопределённости рынка.

Основными задачами маркетингового анализа считаются:

  • изучение платежеспособного спроса;
  • общий анализ рынка, тенденций его развития и особенностей рыночного поведения его игроков;
  • анализ факторов формирования спроса;
  • оценка риска не востребованности продукции;
  • анализ конкурентоспособности и изыскание резервов ее повышения;
  • разработка средств и методов формирования спроса, стимулирования сбыта;
  • построение системы рыночного продвижения;
  • оценка эффективности производства и сбыта продукции.

Данный комплекс задач решается субъектами анализа маркетинговой деятельности, а именно – лицами, его осуществляющими, а также организациями, в чьих интересах подобный анализ проводится.

Объектами анализа маркетинговой деятельности считаются рынки сбыта, спрос и его факторы, конкурентоспособность продукции, ценовая политика предприятия и его маркетинговая деятельность в целом, включая базовые элементы комплекса маркетинга.

Направления и методы анализа маркетинговой деятельности

Анализ маркетинговой деятельности в основе своей опирается на использование целого ряда научных методов и способов исследования. Под методами анализа маркетинговой деятельности следует понимать способы изучения, измерения и обобщения явлений и процессов товарного рынка и влияния различных факторов маркетинговой среды на изменение результатов хозяйствования с целью их улучшения. В рамках анализа маркетинговой среды чаще всего используются такие методы, как:

  • матричные методы стратегического анализа маркетинговой среды (PEST- и SWOT- анализ, матрица портера, матрицы БКГ и Мак-Книзи, карты стратегических групп, методы сравнительной оценки, факторный анализ и пр.);
  • методы маркетинговых исследования (ABC- и XYZ- анализ, бенчмаркетинг, карты позиционирования, опросы, интервью, холл-тесты, пробные покупки и др.).

Использование данных методов находит свое применение в различных направлениях анализа маркетинговой деятельности. В общем виде основные направления маркетингового анализа отражены на рисунке 1. Рассмотрим их более подробно.

Рисунок 1. Основные направления анализа маркетинговой деятельности предприятия. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Анализ рынка ориентирован на изучение и оценку обще рыночной ситуации. Как правило, он предполагает необходимость изучения товарной структуры рынка, его основных участников, оценки спроса и предложения, емкости рынка и его привлекательности (перспектив развития), проведения рыночной сегментации и выделения рыночных ниш, построения базовой модели развития и прогнозирования продаж.

Анализ конкурентов своей главной целью ставит определение модели конкурентной борьбы за рынки сбыта. Он включает в себя определение рыночных лидеров, изучение сильных и слабых сторон конкурирующих фирм (их преимуществ и недостатков), проведение сравнительного анализа маркетинг-микса и общих бизнес процессов основных конкурентов, а также выявление экономических драйверов развития отрасли. К последним, в свою очередь, принято относить размеры рынка и темпы его роста, сложности входа на рынок для новых игроков, общее количество потребителей и конкурентов, а также прибыльность отрасли.

Таки образом, первые два направления ориентированы на изучение внешней маркетинговой среды, в то время как последующие четыре нацелены непосредственно на анализ комплекса маркетинга, используемого внутри фирмы, то есть внутреннюю среду маркетинга.

Анализ товарной политики связан с необходимостью изучения ассортимента и номенклатуры выпускаемой продукции, определения этапов ее жизненного цикла, отслеживанием общей динамики продаж, оценкой рыночного позиционирования продукции и общей удовлетворенности клиентов, их лояльности и качества их обслуживания и пр. Также сюда включаются исследование имиджа бренда и определение его рыночной стоимости.

Анализ ценовой политики, чаще всего, оказывается связан с анализом рынка сбыта, поставщиков компании и их транспортной политики.

В рамках проведения анализа коммуникационной политики особое внимание уделяется проведению различных маркетинговых экспериментов с целью оценки эффективности проведения промо-акций, а также определению общей эффективности рекламных кампаний.

Источник

Анализ маркетинговой деятельности фирмы

Объектом исследования является деятельность Общества с ограниченной ответственностью «ТИС-Восток». Сокращенное фирменное наименование общества на русском языке – ООО «ТИС-Восток», на английском – «TIS-Vostok» LLC. Фирма зарегистрирована 9 июня 2009 г. в Устиновском ИФНС №8 г.Ижевска.

Работа состоит из 1 файл

КР маркетинг.docx

6. Анализ системы товародвижения и сбыта

В случае, когда система предусматривает участие в сбыте торговых посредников и отличие между производителем и конечным потребителем опосредованы, такая их связь носит название косвенного канала. Фирма ООО «ТИС-Восток» выступает как раз таки посредником. Такие каналы строятся на использовании опыта посредников и различных форм сотрудничества с торговой сетью. Фирма-производитель перекладывает значительную часть издержек по сбыту и соответствующую долю риска на формально не зависимых контрагентов, снижая контроль за товародвижением, и, как следствие, уступает им часть коммерческой выгоды.

Таблица 1- Товарооборот ООО «ТИС-Восток»

Направление деятельности Товарооборот
2009 год 2010 год
тыс. руб. уд. вес, % тыс. руб. уд. вес, %
Запчасти для бензопил 604 4,0 4 415 5,0
Запчасти для боковых прицепов 151 1,0 882 1,0
Запчасти для велосипедов 755 5,0 1 764 2,0
Запчасти для мотоциклов 7699 51,0 35 289 40,0
Запчасти для лодочных моторов — — 8 822 10,0
Запчасти на отечественные мопеды 1963 13,0 2 646 3,0
Запчасти на скутера, мопеды (Япония, Китай) 2116 16,0 17 644 20,0
Запчасти на мотокультиваторы, мотоблоки — — 2 646 3,0
Запчасти на снегоходы 302 2,0 8 822 10,0
Прочие товары 1507 8,0 5 293 6,0
ИТОГО 15 097 100,0 88 223 100,0

Таким образом, в структуре товарооборота компании за два года произошли значительные изменения. Товарооборот за весь 2009 год составил 15097 тыс.руб, а в 2010 году уже 88223 тыс.руб. Основную долю на протяжении всего анализируемого периода занимают запчасти для мотоциклов, доля товарооборота данного вида в 2009 году занимала 51,0%, а в 2010 году – 40%.

Читайте также:  Качественный анализ рисков деятельности организации

Наименьшую долю в структуре товарооборота на протяжении всего анализируемого периода занимают запчасти для боковых прицепов – 1%.

На сегодняшний день у ООО «ТИС-Восток» имеется фирменный магазин «Мировые моторы». Его создание потребовало использования дополнительных административных и финансовых ресурсов, это оказалось весьма прибыльным решением, так как повлекло за собой своевременное поступление наличных средств, сконцентрированных в розничном канале.

Так же есть интернет-магазин, где, не выходя из дома, можно оформить любой заказ, который будет быстро и в срок доставлен до покупателя.

7. Анализ коммуникационной политики

На предприятии ООО «ТИС-Восток» в качестве комплекса продвижения используют преимущественно три его инструмента это — реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью.

Используют рекламу в газетах и специальных журналах, а для дилерских фирм предприятие рассылает прайс-листы, которые содержат информацию о товарной номенклатуре продаваемой продукции и ценах на нее, устанавливая скидки к цене на продукцию, информируют об этом потребителей. Только за счет рационального согласования политики в области цен, коммуникации, работы с изделием и продвижения товара, с учетом целевой группы потребителей предприятием была сформирована разумная маркетинговая политика, в которой «целое больше, чем сумма элементов».

Теперь оценим эффективность каждого из средств коммуникаций методом экспертных оценок. Для этого построим модель, в которой по 10-балльной шкале оценим коммуникационное средство по 5 категориям.

Таблица 2 — Эффективность средств коммуникаций

Средство рекламы Кол-во баллов Категории
Привлечение внимания Желание прослушать (посмотреть, прочитать) до конца Доступность (понятность)

В результате определились явные лидеры – Это наружняя реклама, веб-сайт и газеты.

8. Общее заключение об организации маркетинговой деятельности и рекомендации по ее совершенствованию

Объектом исследования выступало ООО «ТИС-Восток».

В настоящее время основное направление деятельности предприятия составляет оптовая торговля товарами народного потребления. Реализация продукции осуществляется под единой торговой маркой «Мировые моторы». Компания имеет широкую клиентуру, работающую на основе договоров. Маркетинговые функции на предприятии реализуются менеджерами по снабжению и сбыту.

Деятельность менеджеров ООО «ТИС-Восток» построена по продуктово-рыночному принципу.

В целях воздействия на участников рынка, менеджмент предприятия использует следующие элементы системы маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью.

ООО «ТИС-Восток» на данный момент использует смешанный канал товародвижения кондитерской продукции, т.е. имеет 2 канала распределения: 1) через оптовую торговлю; 2) через розничную торговлю — фирменный магазин (фирменная торговля).

Оптовый канал сбыта является довольно значимым для предприятия.

Появление фирменной розничной торговли оказалась весьма прибыльным решением. Исходя из высокой эффективности фирменной розничной торговли, предприятию необходимо наращивать данный потенциал путем расширения уже имеющейся розничной торговой.

Целесообразно открыть хотя бы 3 фирменных магазина в г.Ижевск: в Октябрьском районе, в Центральном районе, Индустриальном районе, т.к. там отсутствуют фирменные магазины мототехники, в том числе и фирм конкурентов. Из проведенного анализа очевидно, что расширение фирменной торговли приносит весьма ощутимую прибыль. В создавшихся условиях предприятию необходимо воспользоваться этим фактором, постепенно увеличивая свою розничную сеть на территории г. Ижевск и предпринимать попытки ее расширения за пределы города.

Кроме того, рекомендуется внедрение системы самообслуживания в розничных магазинах ООО «ТИС-Восток», что позволит ускорить операции по продаже товаров, увеличить пропускную способность магазинов, расширить объем реализации товаров.

И, в заключение, предлагаю проведение мероприятий в направлении совершенствования системы обучения и повышения квалификации персонала маркетингового подразделения.

Источник

Что такое анализ маркетинговой деятельности компании

Деятельность любой компании в области маркетинга направлена на выполнение основных задач, которые стоят перед бизнесом:

  • аналитических;
  • производственных;
  • управленческих;
  • задач сбыта и т.д.

Анализ маркетинговой деятельности предприятия — это одно из направлений общего анализа, который проводится в рамках экономической или стратегической оценки фирмы. По его результатам обычно принимают ряд управленческих решений, связанных с поведением компании на рынке.

Под маркетинговым анализом деятельности предприятия обычно понимают комплекс исследований, направленных на изучение рыночной деятельности компании, и оценку всевозможных факторов, которые влияют на функционирование предприятия.

Главной целью маркетингового анализа деятельности фирмы является поиск способов реализации товаров и услуг компании путем создания рыночного спроса.

Задачи

К основным задачам анализа в маркетинге относятся:

  • изучение рынка, тенденций его развития, крупных игроков;
  • оценка платежеспособного спроса;
  • изучение факторов формирующих спрос;
  • анализ конкурентов;
  • формирование стратегии продвижения;
  • разработка способов стимулирования сбыта;
  • оценка возможных финансовых рисков для предприятия;
  • исследование эффективности производства и реализации товара.

Оценку маркетинговой деятельности компании проводят маркетологи или специальные организации, занимающиеся исследованиями рынка.

Объектом исследования маркетинговой деятельности предприятия может быть:

  • рынок сбыта;
  • покупательский спрос и факторы, на него влияющие;
  • конкурентоспособность продукции;
  • ценовая политика предприятия и т.п.

Направления и методы оценки маркетинговой деятельности предприятия

Маркетинговые исследования опираются на ряд научных способов. Самые распространенные — это:

  • матричные методы, к которым относятся матрица Портера, матрицы Мак-Книзи и БКГ, SWOT- и PEST- анализ, карты стратегических групп, факторный анализ, методы сравнительной оценки и пр.;
  • методы традиционных исследований в маркетинге: ABC- и XYZ- анализ, карты позиционирования, бенчмаркетинг, интервью, опросы, пробные покупки, холл-тесты и др.

Основными направлениями, которые изучает маркетинг, являются:

  1. Рынок. Производится оценка общей рыночной ситуации, основных участников рынка, его сегментации; изучение спроса и предложения, перспектив развития; построение стратегии развития; прогнозирование продаж.
  2. Конкуренты. Происходит определение лидеров рынка, изучение преимуществ и недостатков конкурентов, оценка общего количества потребителей и конкурентов, анализ прибыльности отрасли.
  3. Товарная политика. Производится изучение ассортимента продукции, определение этапов ее жизненного цикла, оценка рыночного позиционирования товара, удовлетворенности и лояльности клиентов, исследование имиджа бренда и определение его рыночной стоимости.
  4. Ценовая политика и политика сбыта. Исследование рынков сбыта, изучение компаний-поставщиков, логистических компаний и т.п.
  5. Коммуникационная политика. Заключается в проведении различных исследований в маркетинге с целью оценить эффективность проведения различных промо-акций и рекламных кампаний.

Оценка рынка и конкурентов направлена на исследование внешних маркетинговых факторов, последние четыре пункта изучают внутренние маркетинговые факторы предприятия.

Источник



Контрольная работа: Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 3

Объектом исследования выступает открытое акционерное общество «Сибирский лес».

Преимуществом открытого акционерного общества для предприятия «Сибирский лес» является:

1)простота процедуры переуступки права собственности;

2)относительная стабильность, существующая в случае выхода одного из участников общества, продолжает существовать и имеет неограниченный срок действия.

Недостатками открытого акционерного общества являются:

1)ограничение сферы деятельности в соответствии с уставом и различными законодательными актами;

2)махинации разного рода. Возможны случай утаивания части прибыли от акционеров.

Предприятие ОАО «Сибирский лес» функционирует в лесопромышленной отрасли. Главная задача лесного хозяйства заключается в том, чтобы максимально удовлетворять постоянно растущие потребности народного хозяйства в древесине и иных лесных продуктах на базе повышения эффективности лесохозяйственного производства. При этом необходимо учитывать непрерывно возрастающее значение леса как средообразующего и средорегулирующего фактора, его защитные, водоохранные, рекреационные функции, а также требования расширенного воспроизводства лесных ресурсов.

Текущие руководство деятельностью общества осуществляется директором.

ОАО «Сибирский лес» производит различные строительные материалы. Их срок хранения составляет 2 года. Сегодня предприятие производит и реализует брусок заборный: « 3/3», « 3/4», « 4/5», « 5/5», заборный штакетник.

Работает в ОАО «Сибирский лес» на сегодняшний день 80 человек.

Моя должность по штатному расписанию предприятию бухгалтер – кассир.

В мои функциональные обязанности входит:

— прием заявок от клиентов на продукцию нашего предприятия;

— формирование пакета документов на отгрузку со склада готовой продукции – это товарно-транспортные накладные, счета – фактуры, качественные удостоверения на продукцию, пропуск на вывоз с территории завода;

— ежедневно веду учет за поступлением готовой продукции на склад;

В конце рабочего дня формирую отчеты по сладу о реализации продукции за день.

Главная задача отдела маркетинга будет состоять в том, чтобы все технические, коммерческие и сбытовые мероприятия, связанные с доведением товара до потребителя, рассматривалось комплексно в полной увязке собственных хозяйственных возможностей предприятия с внешней деятельностью.

Стратегия маркетинга должна быть направлена на развитие предприятия в соответствии с новыми условиями хозяйствования.

Задачами такой стратегии являются:

— достижение устойчивых конкурентных позиций;

— поиск и выход на новые условия рынка (сегменты);

— концентрация и распределение товаров по каналам реализации;

— развитее хозяйственной деятельности на коммерческой основе.

Сегментирование рынка- это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга.

Сегмент – это выделенная часть рынка, обладающая сходными характеристиками и одинаково реагирующая на определённые маркетинговые усилия.

Признак сегментации – это показатель способа выделения данного сегмента на рынке. Главная цель сегментирования рынка – состоит в том, чтобы обеспечить адресность разрабатываемому, производимому и реализуемому товару.

Служба маркетинга в ОАО «Сибирский лес» полностью отсутствует, что негативно сказывается на реализации продукции. В настоящие время, когда рыночные механизмы более эффективно начинают действовать в нашем государстве, отсутствие этой службы начинает приводить предприятие к упадку производства. Задачи маркетинга в ОАО «Сибирский лес» решают: директор, гл. инженер, гл. бухгалтер, гл. технолог, зав. производственной лабораторией, менеджеры по продажам. Проблема реализации продукции ОАО «Сибирский лес» на данный момент выдвинута на первый план. Предприятию необходимо создать службу маркетинга, а также привлечь торговых агентов.

Если в ближайшие, время руководство предприятия не внедрит в организационную структуру службу маркетинга, то очень высока вероятность, что конкуренты в короткие сроки вытеснят ОАО «Сибирский лес» с рынка.

По моему мнению, на нашем предприятии применяются три вида концепций:

Организационная культура ОАО «Сибирский лес» — это культура умеренного компетентного лидерства, сочетания инициативы и ответственности за результат, научных знаний и практического опыта, культура послушания, но и как у каждого предприятия есть свои преимущества и недостатки. Носителями организационной культура являются сами члены организации, и организационная культура сама воздействует на сотрудников и модифицирует их поведение под общепринятые ценности.

На нашем предприятии существует производственная организационная структура, т.к. основным является производство качественной продукции. Я думаю, что для нашего предприятия необходима переориентация с производственной организационной культуры на маркетинговую организационную культуру. Для этого необходимо создание специальной структуры в организационной структуре предприятия, курировать которую должен заместитель директора по маркетингу. Заместитель директора по маркетингу должен стать первым лицом после директора. Такую роль на данный момент на нашем предприятии выполняет главный инженер. С внедрением маркетинговой организационной культуры появится целый блок новых задач. Их суть заключается в следующем. На данный момент в ОАО «Сибирский лес»служба главного инженера обеспечивает в основном производство того, подо что скомплектовано оборудование.

Но не так должно стать при переориентации предприятия на маркетинговую организационную культуру. Главный маркетолог предприятия, теперь может сказать, что выпускаемая в настоящее время продукция на рынке не пользуется спросом и теперь нужно выпускать другую продукцию, и скажет какую. Но так как на предприятии нет для этого оборудования, его надо переделать. Вот теперь для главного инженера и появятся новые задачи, которые необходимо решать. А возразить в силу изменившейся субординации он не может.

Чтобы избежать негативных последствий от внедрений этих условий необходимо. Высшие руководство определяет цели предприятия, его общие стратегические установки и текущую политику. Руководитель маркетингового отдела должен принимать решения, не противоречащие планом высшего руководства. Более того, все маркетинговые проекты подлежат утверждению директором ОАО «Сибирский лес».

Отдел маркетинга должен работать в тесном сотрудничестве с другими подразделениями деревоперерабатывающими организациями.

Служба материально – технического снабжения обеспечивает технологический процесс сырьем и материалами, оборудованием и т.д.

Производство несет ответственность за выпуск товара, поставляемого на рынок, в нужном количестве. Бухгалтерская служба следит за доходами и расходами, помогая службе маркетинга быть в курсе дела и следить за тем, насколько успешно движется предприятие к достижению намеченных целей.

Наше предприятие необходимо перевести управление с производственной ориентации на маркетинговую ориентацию управления.

Для этого необходимо:

— создать службу маркетинга с четко определенной структурой функциональных задач;

— переосмыслить и принять философию производственного взаимодействия руководителей разного уровня управления предприятием в соответствии с требованиями маркетинговой ориентации;

— провести исследования рынка на предмет его границ, нужд, потребностей, запросов, потребительских ценностей, качества;

— выбрать концепцию управления производством и сбытом данного товара.

В вести в организационную структуру предприятия, функциональную структуру маркетинговой службы.

Выделяют четыре функции маркетинга:

— исследовательская – изучение рынка, конкурентов, фирменной структуры и культуры товара, анализ внутренней среды предприятия;

— производственная – разработка товаров рыночной новизны, управление качеством, конкурентоспособность, организация материально – технического снабжения, производства;

— сбытовая – организация товародвижения. Сервиса, формирование спроса и стимулирование сбыта, товарной политики, ценовой политики, организация рекламы;

— управленческая – организация информационного обеспечения, коммуникаций, стратегического планирования, оперативного планирования, организация контроля.

Маркетинг на нашем предприятии должен быть направлен на осуществление стратегических целей ОАО «Сибирский лес». В условиях непрерывно изменяющейся рыночной среды он должен способствовать адаптации предприятия, сохранению и увеличению объемов производства.

При разработке маркетинговых планов руководитель отдела маркетинга должен учитывать интересы всех подразделений внутри предприятия: высшего руководства, службы материально – технического снабжения, производства и бухгалтерии.

Источник