Медицинский бизнес как открыть лабораторию анализов Бизнес план лаборатории лицензирование и необходимые документы

Медицинский бизнес: как открыть лабораторию анализов. Бизнес-план лаборатории: лицензирование и необходимые документы

Уровень медицины растет с каждым днем. На сегодняшний день ранняя диагностика заболеваний является одним из главных направлений в работе врачей, а качественная диагностика просто невозможна без проведения различных анализов. У лабораторий в городских клиниках каждый день выстраиваются огромные очереди. В них люди теряют не только время, но зачастую и нервные клетки.

Нужны ли частные лаборатории

С каждым днем растет число тех, кто готов заплатить за избавление от очередей и лишнего хождения в больницы за результатом анализов. Именно такие возможности предоставляет частная лаборатория анализов. Услуги такого рода экономят время тех людей, которые заняты работой, не позволяющей отлучки на долгое время. Люди, зарабатывающие деньги, все больше заботятся о своем здоровье, ведь болезнь принесет значительно большие убытки, нежели будет потрачено на профилактику и обследования организма.

Состояние рынка

На сегодняшний день рынок частной лабораторной диагностики только начинает расширяться. Потребители лишь недавно оценили все достоинства подобной услуги и ее популярность продолжает возрастать. К тому же в некоторых городах частные процедурные кабинеты являются большой редкостью. Это означает, что такая ниша еще свободна и желающие начать свой бизнес могут задуматься над тем, как открыть лабораторию анализов.

При этом анализ рынка экспертами показывает, что крупные сетевые игроки не имеют широкой сети на периферии. Это связано с рядом причин как материального, так и законодательного характера. Поэтому инициативы местного характера более чем уместны в данном случае и открыть процедурный кабинет вполне реально.

Кабинет забора биоматериала

Для тех, кто задумался над тем, как открыть процедурный кабинет, существует на самом деле много форм организации работы. Одной из них является организация кабинета по забору биоматериалов. Такой кабинет отправляет полученный от клиента материал для анализа в другую лабораторию.

Организация подобного бизнеса не требует закупки сложного оборудования и привлечения узких специалистов, чем и привлекает поначалу. Однако встают вопросы о транспортировке и создании нужных условий для биоматериалов в дороге. К тому же время доставки результата клиенту при таком подходе увеличиваются. А это не лучшим образом сказывается на популярности кабинета.

Медицинская лаборатория

Перед тем как открыть лабораторию анализов, необходимо подсчитать предварительные затраты на открытие бизнеса. Лаборатория для проведения анализов должна иметь отличное оборудование. Такая техника стоит очень дорого и на сегодняшний день мало кому доступна. Именно поэтому бизнес-план медицинской лаборатории требует особого внимания. Для организации такого бизнеса нужны большие финансовые вливания.

Процедурный кабинет

Затраты на то, чтобы открыть процедурный кабинет, гораздо меньше в сравнении с лабораторией. Потому это наиболее часто встречающийся вариант организации подобного бизнеса. Открыть кабинет можно как самостоятельно, так и купив франшизу у крупных игроков рынка. Процедурные кабинеты могут существовать как отдельно, так и при компаниях, имеющих отношение к медицине.

Начало работы

Для начала работы медицинского кабинета сначала необходимо получить лицензию. Кроме лицензии, еще до начала работы следует оформить разрешения от санэпиднадзора и от пожарной службы. Это касается проведения работ в определенном помещении, которое необходимо приобрести или арендовать.

Если при решении вопроса: как открыть процедурный кабинет, была предпочтена франшиза, то, возможно, компания предложит свои услуги в помощи при получении лицензии. Стоит помнить, что это всегда ведет к увеличению платежа в головную компанию.

Подбор помещения

Не столь важно, приобретается ли помещение в собственность или арендуется. При его выборе следует учитывать несколько факторов. Первое – это соответствие необходимым нормам безопасности. Чаще всего необходимо помещение площадью больше 100 квадратных метров и имеющее отдельный вход.

Но нельзя забывать и о том, что местонахождение кабинета должно быть удобным для потенциальных клиентов. Нахождение остановок общественного транспорта, наличие парковок и удобство других путей – на все это нужно обращать внимание, перед тем как открыть лабораторию анализов.

Набор услуг

С тем, какие услуги будут оказываться в кабинете, придется определиться еще на стадии лицензирования. Может быть, и раньше, если перед этим будет составляться бизнес-план лаборатории. Для этого нужно ознакомиться с минимальным набором медицинских терминов и просчитать, какое оборудование и какие специалисты нужны для предоставления услуги.

Конечно же, чем больше набор услуг, оказываемых лабораторией, тем лучше. Здесь могут быть и анализы крови и мочи (клинические и биохимические), и анализы на гормоны, инфекции или онкомаркеры, ПЦР-исследования и многое другое. Лицензирование ПЦР-лаборатории, как и стоимость ее открытия, не сильно отличается от лаборатории, осуществляющей имунно-ферментный анализ.

Однако ПЦР требует более строгого соблюдения мер безопасности. Отличие методов состоит в том, что ПЦР-исследование позволяет выявить ДНК возбудителя заболевания в мазках и соскобах, а ИФА обнаруживает следы возбудителя в исследуемой крови. И тот и другой метод позволяет найти значительное число потенциальных клиентов.

Расчет затрат

Задолго до того как открыть процедурный кабинет, необходимо рассчитать первоначальные затраты на оборудование и наем специалистов. Набор оборудования зависит от того, какие услуги планируется оказывать в лаборатории. Кроме оборудования, необходимо учитывать затраты на расходные материалы и реактивы.

Стоит помнить, что на сегодняшний день выбор оборудования и препаратов отечественного производства достаточно широк. При этом стоимость их обычно на четверть меньше зарубежных аналогов. Особенно это может быть важным для тех, кто только собирается открыть лабораторию. Для обеспечения различного рода сопутствующих услуг и качественного сервиса клиентов, возможно, придется сотрудничать и с другими компаниями.

Для обеспечения безопасности работы оборудования вполне могут понадобиться услуги такой компании, как электролаборатория. Бизнес-план процедурного кабинета или лаборатории должен учитывать подобные моменты. А это значит, что уже на первом этапе необходимо продумать мелочи, которые обеспечат надежность в работе и приятную атмосферу, в которую клиентам захочется вернуться, если в этом появится необходимость.

Стоимость услуг

При расчете стоимости будущих услуг кабинета придется учитывать много факторов. Это и цены на данную услугу на конкретном рынке. Цены должны быть привлекательными для потребителя. Не стоит забывать тот фактор, что зачастую людям приходится сдавать несколько анализов сразу, и в итоге может получиться довольно внушительная сумма. При этом есть фактор, зависящий от загруженности лаборатории или кабинета.

Дело в том, что многие расходные материалы и реактивы закупаются в большом количестве, но имеют не такой уж большой срок годности. Соответственно, если они не были использованы в срок, их придется утилизировать, тем самым терпеть убытки. Поэтому при составлении планов того, как открыть лабораторию анализов, нужно продумать систему привлечения клиентов.

На цену исследования будет влиять и то, где будет производиться анализ. Многие тесты современное оборудование позволяют проводить и на небольших площадях. Однако практически каждая частная лаборатория вынуждена некоторые анализы делать в других клиниках или даже больших центрах. В таком случае клиенту придется оплачивать не только стоимость самого анализа и услуг работников, но и расходы на транспортировку.

Поиск сотрудников

Мало иметь представление о том, как открыть процедурный кабинет, необходимо еще ознакомиться с теми процессами, которые там будут происходить, с тонкостями лабораторной работы. Именно поэтому чаще всего открывают такие кабинеты те, кто имеет определенное отношение к медицине.

Это врачи или чиновники, имеющие большой опыт и связи в медицинских кругах. Однако это совершенно не обязательное условие для ведения успешного бизнеса. Такого работника просто можно нанять. В таком случае владельцу необходимо будет следить за правильностью ведения работы в целом, не вникая во все нюансы. Численность штата, необходимого для функционирования лаборатории, может быть разной.

Это зависит от набора услуг и загруженности. Но обычно штат не должен превышать шести человек. Здесь и врачи, работающие посменно, и медсестры, и администратор. В ведении такого бизнеса нет мелочей. Успех зависит от порядка на каждом этапе работы с клиентом, поэтому подбор сотрудников нужно осуществлять с особой тщательностью.

Поиск клиентов

В поиске клиентов для процедурного кабинета или лаборатории мало поможет обычная реклама. Хотя и ее не обязательно нужно использовать. В поиске и привлечении клиентов могут очень помочь связи в медицинской среде. Ведь именно рядовой врач может посоветовать пациенту то место, где можно быстро и качественно провести необходимые анализы.

Дополнительным стимулом для привлечения клиентов может стать не только высокое качество и точность анализов, но и срок их выполнения. Чем быстрее человек сможет получить результаты своих анализов, тем лучше. Современные технологии позволяют доставить результаты, например, по электронной почте. Такая услуга будет, без сомнения, оценена занятыми людьми, у которых нет лишнего времени ехать за листочком.

Не стоит забывать и о таком факторе, как «сарафанное радио». Это очень мощный инструмент для наработки клиентской базы. Если человеку, воспользовавшемуся услугами процедурного кабинета или лаборатории, понравится все в работе сотрудников, то он обязательно при случае будет рекомендовать данную услугу или целую лабораторию своим знакомым, родным и друзьям.

Поэтому каждый клиент в этом бизнесе должен быть встречен, как особый. Он должен чувствовать свою значимость и что все вокруг сделано именно для его удобства и комфорта. В противном случае в следующий раз свои деньги он решит потратить в другом месте, а также может распространить негативные отзывы в своем круге общения.

Как видно, бизнес этот не содержит в себе мелочей. Однако он вполне может стать прибыльным и серьезным. Для этого необходимо подойти к делу самым ответственным образом. И с самого начала, с этапа планирования, обращать внимание на каждую мелочь и вникать во все нюансы. Тогда все обязательно получится, и лаборатория или процедурный кабинет будут приносить не только прибыль, но и удовольствие от работы владельцу и штатным работникам.

Источник

«ДНК-Семья»: как простой бизнес решает сложные проблемы

Евгения Клопина, владелица компании «ДНК-Семья» в Екатеринбурге, рассказала Контур.Журналу о том, как развивается рынок ДНК-исследований, от чего зависит спрос на услуги, и как телевидение фактически бесплатно помогает игрокам продвигать бизнес и привлекать клиентов.

Как устроен бизнес

Наша компания «ДНК-Семья» с 2009 года работает как представительство российской лаборатории «БиоПапа», которая находится в Москве. То есть мы работаем не по франшизе, а как отдельное юрлицо, посредник, представляя интересы лаборатории по обычному договору.

Основное направление деятельности лаборатории — это экспертизы отцовства и родства. Для судебных экспертиз мы обязательно указываем два юрлица: экспертов из Москвы, которые проводят экспертизу и несут за нее ответственность, и наше. Мы несем ответственность за забор и предоставление правильных информационных услуг, а также транспортировку образцов до эксперта.

Наш бизнес — это довольно простая и прозрачная структура. И у него есть много плюсов.

Образцы, которые мы берем, не требуют какого-то специального хранения и транспортировки, так как забор осуществляется ватной палочкой. Чтобы работать как представительство лаборатории, не нужно набирать на работу медиков, медсестер. У меня тоже нет медицинского образования, я инженер по газовым турбинам и параллельно с бизнесом продолжаю работать на основной работе в Инженерном центре энергетики Урала. Просто «ДНК-Семья» — это дополнительный доход. Отправка образцов осуществляется обычной почтой или курьерской службой. Мне, как посреднику, нужно какое-то базовое понимание того, как устроен процесс, потому что все серьезные медицинские вопросы клиент обсуждает непосредственно с экспертами лаборатории.

Бесплатная реклама на телевидении

С каждым годом направление, связанное с подтверждением отцовства, все больше набирает обороты. Конечно, сильно способствуют этому такие программы, как «Пусть говорят» с Андреем Малаховым, «Говорим и показываем». Все эти скандалы-интриги-расследования, затрагивающие животрепещущие вопросы, очень помогают продвигать нашу услугу. Я скажу больше: все экспертизы ДНК для этих программ делает лаборатория, которую мы представляем. Зрители, смотря эти передачи, думают: «Дай-ка и я проверю». Плюс к этому люди становятся юридически более грамотными.

Проверки связаны, как правило, с судебными или несудебными делами. За последние два года набирает обороты именно судебная экспертиза. Наиболее распространенная ситуация: предполагаемый отец умирает, у него есть несколько родственников, при этом был незарегистрированный брак, и возникают имущественные споры — незаконная жена пытается через суд восстановить свои права, доказать родство детей и их права на часть наследства.

В таком бизнесе хорошо работает сарафанное радио. Можно сказать, что сами суды способствуют развитию наших услуг, ведь для них главное, чтобы все было сделано быстро, качественно и дешево, так как не каждый может заплатить за эту услугу, а она делается за счет истца или ответчика, то есть оплачивают ее предполагаемые отцы.

Если сравнивать с Екатеринбургом, то государственная судмедэкспертиза стоит порядка 32 000 — 34 000 руб. У нас она предлагается за 15 900 руб. Суды не имеют права нас рекламировать, но они могут объяснить людям, что экспертизу можно провести в государственной лаборатории или в любой частной. А человек уже сам волен выбирать.

Раньше государственные лаборатории работали с венозной кровью. Потом начали прибегать к таким же методам, как у нас — забору ватной палочкой с внутренней стороны щеки. Но цена на эту услугу у них остается стабильно высокой.

Конкурентные войны

На тот момент, когда фирма открывалась, нам нужно было минимум ресурсов: аренда помещения, компьютер, стол, телефон, открытие ООО с минимальным уставным капиталом. Если все посчитать, то стартовый капитал составил 30 000 — 50 000 руб. Это та сумма, с которой можно попробовать начать такой бизнес. По сути, это может сделать любой, главное — договориться с лабораторией.

Если смотреть по прошлому году, то в среднем мы получали от 35 до 50 заказов в месяц. Статистика колеблется, так как все зависит от количества выходящих на телевидении программ и времени года.

Мы работаем официально, все налоги платим, и у нас достаточно рентабельный бизнес.

«ДНК-Семья» работает по России, хотя из других стран к нам тоже обращаются. В основном клиенты приходят из Свердловской области, Ханты-Мансийского АО, всех близлежащих областей. Были случаи, когда к нам обращались из Калининграда.

Сейчас наша сфера деятельности достаточно активно развивается. Поэтому, чтобы выдержать конкуренцию, очень важно хорошо зарекомендовать себя, заработать репутацию. Есть фирмы, которые недавно открыли офисы, но люди часто от них приходят к нам. А все потому, что эти фирмы пытаются перебить цены и сроки, при этом качество их обслуживания оставляет желать лучшего.

Частые задержки результатов, некачественно оформленная судебная экспертиза — это еще не беда. Страшно, когда людей просто обманывают. Например, если человек делает экспертизу для себя, в тайне, он предоставляет несколько образцов. Это может быть стандартный забор ватной палочкой или нестандартный — ногти, волосы. Мы стремимся к тому, чтобы человеку не приходилось тратить много денег, чтобы ему было удобно и комфортно. Мы берем у него все образцы, но в работу идут только те, которых достаточно для экспертизы. А другие фирмы берут все образцы и просят за это дополнительные деньги. Из-за этого часто клиенты от них и уходят.

Есть и другие неприятные моменты, связанные с конкуренцией. Последние два года мы сталкиваемся с тем, что новые открывающиеся фирмы распространяют негативные отзывы о тех, кто уже работает в этой сфере, и пытаются грязными методами выйти на рынок. Так, они запросто могут наговорить людям, что у нас якобы лицензия недействительна. Но нам, как представительству, лицензия и не нужна, потому что по документам мы оказываем информационные услуги, мы просто представительство. В этом смысле мы чем-то похожи на посреднические фирмы, которые занимаются оформлением загранпаспортов.

Почти как в сериале

Сегодня реже случаются конфликтные ситуации с самими клиентами из-за результатов экспертизы. Раньше очень часто приходилось выслушивать недовольство. Типичный случай: предполагаемый отец сам обращается к нам, чтобы подтвердить или развеять сомнения, а получив результат, что ребенок не его, начинает возмущаться и выплескивает на нас накопленный негатив.

Порой доходило до того, что приезжали клиенты с Севера и предлагали взятки в 2-3 млн руб. за то, чтобы мы подделали результаты экспертизы. Как показывает практика, часто такое желание возникает не столько у отца, сколько у его родственников, особенно когда возникает вопрос о наследстве или когда мужчина умер, а у него две семьи — официальная и неофициальная, и они начинают между собой делить наследство. Был удивительный случай, когда законная жена с тремя детьми боролась за наследство с неофициальной женой с одним ребенком. Первая подавала в суд с целью доказать, что ребенок из другой семьи не от ее мужа, а незаконная подавала ходатайство о том, чтобы провести экспертизу на всех четверых детей. И тогда выяснилось, что в официальном браке только один ребенок имеет право на наследство.

Но вообще каждый год практика разная. Один год к нам обращались в основном отцы, насмотревшиеся скандальных телепередач, просто хотели проверить. В этом году люди идут к нам осознанно, уже с какими-то фактами, основаниями.

Дополнительные услуги

С того момента, когда мы участвовали в конкурсе «Я бизнесмен», спектр наших услуг сильно расширился. Но мы постоянно думаем о том, как развиваться дальше, учитываем интересы потенциальных клиентов. Например, сегодня многие хотят установить пол ребенка на ранней стадии беременности. И мы уже несколько лет предлагаем специальный американский тест за 2 500 руб. Его достоверность составляет 98%.

Недавно мы заключили договор с еще одной московской лабораторией, которая предоставляет комплексную услугу — определяет пол ребенка по крови и дополнительно к этому проверяет патологии плода. Эта услуга стоит 35 000 руб. На прием анализов мы заключили договор с «Инвитро». Этот тест гарантирует вероятность 99,9%.

Мы также плотно работаем с лабораторией «Геномед», которая оказывает услуги по диагностике множества различных генетических заболеваний. Зачем это нужно? Зная о предрасположенности к заболеванию, человек может своевременно принять необходимые меры. Если человек болен раком или каким-то другим серьезным заболеванием, он может провести экспертизу для назначения правильного лечения.

В числе наших партнеров также есть еще одна московская лаборатория «Атлас». Она предлагает интересный коммерческий продукт, который мы называем «Познай себя». Он стоит 19 500 руб. В течение месяца специалисты расшифровывают ДНК человека по слюне. Причем предоставляют настолько подробные результаты, что, допустим, если человек страдает избыточным весом, он на основе этого теста сможет расписать себе диету. Клиенту дают краткую информацию по генетическим заболеваниям, непереносимости лекарственных препаратов. Также могут рассказать, к чему у вас склонность — к музыке, точным или гуманитарным наукам, стоит ли заниматься тем или иным видом спорта и др. Правда, в этом случае стопроцентных доказательств быть не может.

Я, будучи владельцем бизнеса, не слишком занята. В основном работаю на телефоне, в интернете. У меня есть сотрудники, которые ежедневно находятся в офисе, ездят на выезды, в том числе и в близлежащие города, для заключения договора и забора материала, который потом отправляется в лабораторию. Если заказчик готов оплатить выезд, мы готовы ехать хоть на край света.

Бизнес, учет и отчетность для предпринимателей на УСН, ЕНВД или патенте без участия бухгалтера

Источник

ТОП 10 франшиз центров лабораторной диагностики с отзывами за 2021 год — купить лучшую франшизу центра лабораторной диагностики в каталоге Партнеркина

По словам экспертов, бизнес медицинских лабораторных центров является одним из самых успешных, так как спрос на подобные услуги как никогда велик. С чего начать этот бизнес и на какой франшизе остановить свое внимание рассмотрим подробнее.

Бизнес центров лабораторной диагностики

На рынке платных медицинских услуг лабораторная диагностика является самым развивающимся сегментом. Со ссылкой на исследования IndexBox, прирост рынка лабораторной диагностики за последние годы составляет 50%.

Несмотря на это, сегмент не заполнен и уровень спроса на подобные услуги сравнительно высокий. Большинство потребителей предпочитают пользоваться медицинскими услугами, предоставляемыми только лучшими в своей области специалистами. Покупка успешной франшизы известного бренда на начальном этапе дает хороший старт, за счет использования потенциала доверия со стороны потребителей.

Но, для полной рентабельности обычных частных клиентов недостаточно. Необходимо заключать договора с частными клиниками и медицинскими кабинетами. Именно они будут делать 50% выручки. Но, для сотрудничества с ними необходимо предусмотреть особые условия, ведь конкуренция на этом рынке серьезная. Работая по франшизе, в среднем нужно 1,5 года, чтобы выйти на точку безубыточности.

Обзор франшиз центров лабораторной диагностики

Ситилаб – федеральная сеть медицинских лабораторий, оказывающая широкий спектр услуг. Франчайзер предоставляет полную поддержку партнера, все регламенты работы кабинета, полный набор рекламной продукции, бесплатную доставку расходников и прочие необходимые инструменты для бесперебойной работы центра.

ИНВИТРО – сеть независимых лабораторий, представленная в 50 странах СНГ. Оказывается 1700 видов услуг. Для открытия доступны 2 формата франшизы. после подписания договора, предоставляется персональный куратор и полный франшизный пакет.

CMD – лабораторно-диагностическая сеть, работающая на базе ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Особенность – внедрение передовых технологий в области молекулярной диагностики. Есть 3 формата для открытия. Также есть скидки и специальные предложения для отдельных регионов. CMD – это бизнес «под ключ» с дальнейшим его сопровождением.

Хеликс – федеральная сеть центров лабораторных исследований. Доступны не только покупка франшизы, а также инвестирование в действующий бизнес, диверсифицирование и специальные предложения для регионов. Оказывается полная консалтинговая поддержка на всех этапах сотрудничества.

Литех – развивающаяся сеть многопрофильных медицинских лабораторий. Проводятся работы по внедрению новых технологий в области тестирования генома человека. Франшиза подходит для новичков в этой области. Предоставляется полный франшизный пакет.

ДНКОМ – сеть диагностических центров, работающих по передовым методикам. Есть школа для врачей, где рассказывается о новых технологиях в медицине. В соц.сетях лаборатории пациенты могут ознакомиться с назначением и сутью исследований. Некоторые виды анализов можно сделать только в этой лаборатории. Есть 4 формата для открытия центра. Предоставляется эксклюзив на город и полный франшизный портфель услуг.

Гемотест – федеральная сеть лабораторных центров, состоящая из центра диагностики и центров забора анализов. Бизнес модель заточена под опытного предпринимателя в этой области. Работа с франшизой подразумевает открытие готового бизнеса и всестороннюю поддержку.

Лечу – сеть медицинских центров, проводящих лабораторные исследования. Принадлежит холдингу Инвитро. Разработано 3 формата для открытия. Отработанные бизнес процессы позволяют открывать центры предпринимателям без медицинского образования. Все клиники работают по единому прейскуранту цен. Франчайзер помогает открыть и вести бизнес.

KDL – крупный бренд, предлагающий франшизу без инвестиций в товар. Предусматривается агентское вознаграждение в размере от 45% со второго года работы медицинского центра. Предоставляются консультации по оптимизации бизнес-процессов, даются контакты поставщиков расходных материалов и прочая помощь для открытия бизнеса.

АМД Лаборатория – сеть клиник и лабораторий, специализирующихся на диагностики и лечении волос, дерматологии и косметологии. Это франшиза полного цикла с обучением персонала.

CMD Хеликс Литех ДНКОМ Гемотест Лечу

Открытие центров лабораторной диагностики: план действий

На запуск одного лабораторного центра уходит примерно до 12 мес. Большую часть времени уходит на подготовку необходимых разрешительных документов от Роспотребнадзора и СЭС. В принципе, это первое, чем стоит заняться после регистрации бизнеса и покупки франшизы.

Следующий шаг – выбор подходящего помещения. Популярностью пользуются лабораторные центры формата «у дома». Поэтому подходят любые коммерческие помещения в новых жилых комплексах. Ремонт и установка оборудования проводится в соответствии с рекомендациями франчайзи.

Подбор персонала и их дополнительное обучение – следующий шаг. Многие франчайзеры самостоятельно занимаются этим вопросам, так как качество оказываемых услуг для них на первом месте.

Как выбрать франшизу центра лабораторной диагностики и не закрыться через год

Изучить представленные на рынке франшизы. Оценить предлагаемые варианты франшиз с критической точки зрения, заказать проверку франшизы специалистам.

Конкуренция в бизнесе диагностических центров велика даже внутри сети. Поэтому выгодной будет покупка той франшизы, которая предоставляет эксклюзив на город. Так появиться возможность более быстрой окупаемости бизнеса.

Также важно, предоставляет ли франшиза бесплатную доставку биоматериала и расходников. Это существенно экономит средства. Поведение постоянных маркетинговых компаний постоянно напоминает клиентам о лаборатории, что повышает конверсию. Выгоднее платить роялти, нежели самостоятельно организовывать масштабные рекламные компании.

Центры лабораторной диагностики: отзывы действующих франчайзи

Ирина о «Литекс»: «Работаю по франшизе Литекс около 10 месяцев. Не в восторге. Помощь при открытии была, но многие вопросы по текущим вопросам остаются без ответа. Хотя франчайзер гарантировал всестороннюю поддержку».

Николай об «АМД»: «Работой с АМД в общем и целом доволен. Сотрудничаем уже 5 лет. Но, последние инновации в области проведения анализов и переоборудования заставляют насторожиться, так как после обновления появляются недовольные клиенты с практически нулевым результатом лечения или же неверной диагностикой».

Источник

Как открыть частную лабораторию

Муниципальное здравоохранение представляет собой приёмы врачей-бюджетников, у дверей кабинетов которых толпятся огромные очереди. Попасть на приём к доктору, как правило, недостаточно, ведь врач может выписать множество направлений на разнообразные исследования, которые помогут ему поставить верный диагноз. У процедурных такие же очереди, множество часов ожидания и длительные исследования, за которыми приходит нужно через несколько дней (да, также вытерпев очередь). При этом доверия к персоналу, который работает за недостойную врача заработную плату, у населения не было и не будет, пока их труд не станет адекватно оплачиваться. Многие уже обращаются в частные клиники, чтобы там в тишине, по записи пройти обследования, где используется профессиональное, а не устаревшее морально и физически оборудование, где приветливый персонал и квалифицированные доктора.

Сейчас уже в провинциальных городах частная врачебная практика получила широкое распространение (особенно стоматология), а в крупных уже появляются платные процедурные кабинеты и даже полноценные лаборатории, имеющие возможность проводить не только распространённые анализы, но и проводить специализированные исследования, не доступные ни частным клиникам, ни тем более государственным больницам. Что же нужно знать и какими средствами обладать, чтобы предоставить населению платные лабораторные медицинские исследования?

Для начала лучше сразу определиться, какие услуги будет предлагать лаборатория. В идеале предприниматель должен сам быть врачом, однако можно на первых же порах нанять на работу квалифицированного специалиста. Настоящий профессионал должен руководить работой лаборатории (аналог – главврач в любой больнице), для процветания предприятия директор должен не только быть отличным менеджером, но и хорошим врачом, разбирающемся в вопросе. Если сам бизнесмен не обладает обширными знаниями медицины, нанятый сотрудник сможет самостоятельно следить за качеством выполняемых анализов. И поначалу его совет о возможных выполняемых услугах может оказаться решающим. Однако такие процедуры как общий и биохимический анализы крови, общий и биохимический анализы мочи, гормональное исследование, полимеразная цепная реакция, иммуноферментный анализ, аллергологические пробы, быстрый уреазный тест, анализ показателей системы гемостаза, проба на онкомаркеры и цитологические исследования потребуются с большой долей вероятности. Для подобных исследований потребуется соответствующее оборудование и расходные материалы, а персонал должен обладать достаточными знаниями для проведения анализов.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

В любом случае необходимы дипломированные специалисты, им в помощь нужно нанять младший медицинский персонал. Количество сотрудников сильно зависит от размеров лаборатории и от перечня исследований, которые будут осуществляться непосредственно в ней. Подавляющее большинство клиентов будет приходить с одними и теми же заказами на анализы, но время от время будут попадаться и редкие случаи, например анализы на вирусные гепатиты D, E, F, G, которые очень слабо распространены. Содержание оборудования для специфических исследований сильно снизит показатель рентабельности такого бизнеса и заставит изъять немалую сумму из оборотных средств на оборудование, которое окупится очень нескоро. Даже самые крупные частные лаборатории не выполняют абсолютно все анализы самостоятельно, между всеми игроками на рынке существует некое подобие скооперированной конкуренции, когда одна лаборатория поставляет другой полученные биоматериалы на исследования.

В небольших городах игроки могут быть вынуждены обращаться в другие населённые пункты, что существенно увеличивает себестоимость услуги и значительно повышает время ожидания клиента. Поэтому перед стартом стоит попытаться узнать, какие именно анализы и по какой цене выполняют абсолютно все будущие конкуренты – с ними потом ещё придётся сотрудничать, и при наличии уникального оборудования можно получать высокий доход не только с непосредственно обратившихся клиентов, но и с чужих, выполняя сторонние заказы на анализы.

Вообще открытие полноценной лаборатории кажется намного более затратным начинанием, нежели открытие простого процедурного кабинета; конечно, это так, но лаборатория имеет и ряд преимуществ: меньшие риски остаться без клиентов (спрос на анализы будет всегда, и при широких возможностях оборудования нет сложности поддерживать этот спрос), больше возможностей с не столь ожесточённой конкурентной борьбой (редкий вид бизнеса предполагает наличие партнёров-конкурентов, которые могут между собой поддерживать особо успешного), при отсутствии клиентов есть возможность работать только с больницами и частными клиниками, принимая только сторонний материал на исследования. Всё это требует серьёзных капиталовложений, но и в долгосрочной перспективе такой вид предпринимательства кажется более выигрышным, чем доступное и поэтому распространённое открытие процедурной. При желании можно совсем, экономя на аренде, организовать лабораторию вдали от людных улиц, не привлекая вообще собственную клиентуру и работая только как исследовательская станция.

Лаборатория требует больших пространств, ведь некоторое оборудование представляет собой аппараты, занимающие всю комнату. Некоторые помещения должны быть полностью изолированы друг от друга или вовсе специально обустроены для проводимых исследований (например, при работе с гамма-лучами). Однако всё зависит именно от того, какими именно анализами будут заниматься сотрудники, тот же быстрый уреазный тест требует одного человека в маленькой каморке с отсутствием практически всяких технологий. Другие же исследования требуют вложения существенно бо́льших средств:

Биохимический анализатор – 650 тысяч рублей (не универсальные экземпляры, с ограниченным перечнем тестов, можно купить и за 150 тысяч)

Гематологический анализатор – 350 тысяч рублей (можно купить и за 200, и за 600)

Амплификатор ПЦР – 100 тысяч рублей (есть ещё ПЦР в реальном времени и отдельно выделяют для генетической дактилоскопии)

Кабинет аллерголога – 200 тысяч рублей (сильно варьируется в зависимости от возможных исследований)

Оборудование для ИФА – 100 тысяч рублей.

Аквадистиллятор – 50 тысяч рублей.

Анализатор глюкозы – 100 тысяч рублей.

Термостат – 50 тысяч рублей.

Центрифуга – 20 тысяч рублей.

Большинство тестов не возможно без расходных материалов. Их закупка и приобретение более мелкого сопутствующего оборудования составит порядка пятидесяти процентов от стоимости самих аппаратов. Тогда для обустройства маленькой лаборатории от скарификаторов до крупных машин потребуется 2 миллиона 430 тысяч рублей. И это только оборудование для исследований. Для его расположения и дальнейшей работы придётся арендовать помещение не менее 100 м 2 , при этом для получения разрешений от санэпидстанции и пожарной службы идеально найти имеющее отдельный вход и не расположенное в жилом доме. Аренда подобных площадей будет обходиться порядка 150 тысяч рублей в месяц.

Без грамотного медицинского персонала тут не обойтись. Помимо руководителя должны работать четыре врача с законченным высшим медицинским образованием, срок обучения по профилю которых составил не менее 5 лет, и 2 медсестры или медбрата. Со старшим и средним медицинским персоналом нужно перед получением медицинской лицензии заключить трудовые договоры, полностью оформить все документы. Зарплата сотрудников будет обходиться в 180 тысяч рублей в месяц, при этом сократить расходы можно только, если сам бизнесмен является дипломированным врачом, что позволит ему обходиться без руководителя, самостоятельно руководя работой лаборатории.

Отдельного упоминания заслуживает получение медицинской лицензии. Пошлина за её получение составляет 6 тысяч рублей, но на пути к самому разрешению на занятие медицинской деятельностью предстоит запастись терпением. Для начала потребуется регистрация юридического лица (ведь рассматривается случай коммерческой деятельности медицинской лаборатории). После этого в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения передаются нотариально заверенные копии учредительных документов; копия об уплате государственной пошлины; копии всех документов на оборудование и помещение, где указаны права собственности или получения в аренду. В случае с недвижимостью нужно свидетельство из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

В завершении потребуются все документы, подтверждающие не только квалификацию персонала (срок опыта работы медицинских сотрудников указан именно в требованиях к получению лицензии), но и указывающие на оформление трудовых договоров владельца организации с сотрудниками. Именно поэтому позаботиться о найме персонала и заключении с ним договоров придётся заблаговременно.

В течение сорока пяти рабочих дней будет принято решение о предоставлении лицензии (или будет прислан отказ с указанием его причины), после чего в органе-лицензиате будет выдан документ, разрешающий заниматься медицинской деятельностью. Стоит учитывать этот срок, ведь вполне возможно, что, уже будучи в полной готовности (иначе подавать заявление на лицензию нельзя), придётся ждать порядка двух месяцев в ожидании решения, и никто не может дать гарантию положительного результата, ведь любое пересечение с бюрократическим аппаратом имеет вероятность сильно затянуться.

К затратам на первоначальное открытие ещё стоит отнести покупку мебели для помещения – около 70 тысяч рублей. Могут быть необходимы некоторые сантехнические работы (как медицинскому заведению потребуется много раковин и подводов воды), ведь большинство сдаваемой коммерческой недвижимости, как правило, строится под офисы. Чтобы соответствовать нормам, установленным СЭС, нужна постоянная уборка мусора. И, в зависимости от того, часто ли придётся обращаться в сторонние лаборатории, может возникнуть потребность в автомобиле для перевозки биоматериалов и водителе на сей транспорт (400 тысяч автомобиль и 20 тысяч водителю в месяц). Нелишним будет и холодильное оборудование, несмотря на то, что наиболее конкурентоспособной станет та лаборатория, в которой анализы выдаются сразу, по завершению исследования, без хранения материалов. Но в случае очереди всё же холодильные камеры окажутся весьма кстати (а это ещё 100 тысяч к сумме стартового капитала).

Чтобы существенно сократить первоначальные вложения, можно обратиться к лизинговым предложениям (например, компания Siemens предлагает своё медицинское оборудование в лизинг, требуя 10% в качестве аванса). Если составить грамотно бизнес-план подобного начинания, выгодные условия кредитов могут предложить банки, а возможно, даже найдутся инвесторы. Итак, сколько же потребуется для старта?

Регистрация – 50 тысяч рублей (сумма указана в случае самых непредвиденных расходов).

Аренда помещения – 150 тысяч рублей.

Отделка помещения – 200 тысяч рублей (сантехнические работы, внутренняя отделка и мебель).

Оборудование – 2 миллиона 530 тысяч рублей (если взять в лизинг – 253 тысячи рублей, это с учётом покупки холодильного оборудования).

Заработная плата сотрудников – 200 тысяч рублей (с учётом водителя).

Покупка автомашины – 400 тысяч рублей (вполне вероятно рассмотреть кредитные предложения на коммерческий транспорт, но тогда не стоит забывать о страховке).

Получается 3 миллиона 530 тысяч рублей. Помощь банков и лизинговые предложения могут позволить начать заниматься подобным делом, располагая и меньшими средствами. Не стоит забывать, что инвесторам будет необходим просчитанный до самых мелочей бизнес-план с учётом всех рисков и представленностью трёх возможных вариантов развития событий (наихудший, нейтральный, наилучший).

Важным моментом может оказаться рекламная кампания, ведь если есть расчёт на работу с собственными клиентами, то их нужно первоначально привлечь. В этом случае нужно расположение лаборатории на оживлённых и центральных улицах или, если есть возможность, в непосредственной близости от медицинских учреждений, в идеале – на их территории. Государственные больницы не будут конкурентами в силу очередей и низкого качества услуг (если бы бесплатная медицина отвечала всем требованиям населения, частные клиники, процедурные кабинеты, лаборатории и стационары вообще бы не появились изначально), а вот наличие поблизости другой частной лаборатории не будет помехой только в случае несовпадения предоставляемых исследований (так даже будет лучше – обмен биоматериалом будет происходить быстро и с минимальными затратами). На собственных же клиентов будет рассчитана и маркетинговая кампания – лучше всего, конечно, реклама по телевидению (местному), в газетах и на рекламных площадях. Стоит охватывать весь город, даже если он очень крупный, ведь немалый процент людей предпочитает лечиться не в ближайшей клинике, а в самой, по их мнению, лучшей, которая вполне может располагаться в другом конце города. Проинформировав все жилые районы о своём появлении, вы можете рассчитывать на клиента, если находитесь неподалёку от больниц. Если же медицинских учреждений рядом не имеется, то придётся проводить более серьёзную рекламную кампанию, чтобы клиент уже ехал целенаправленно, а не потому, что оказалось по дороге.

Стоит учесть, что здесь представлена совсем некрупная лаборатория, превосходящая размерами и перечнем собственных услуг процедурный кабинет, но всё же имеющая возможные дальнейшие развития. Открытие действительно крупного лабораторного центра требует стартового капитала суммой в несколько миллионов уже долларов.

Рентабельность подобного дела нельзя назвать высокой – из-за немалых затрат на оборудование и крупных ежемесячных расходах такой бизнес будет приносить не столь относительно высокую прибыль, да и срок окупаемости составит несколько лет. Конечно, всё зависит от местоположения и налаженности работы, но лаборатория не должна простаивать ни минуты, стоит обращаться во все поликлиники и частные кабинеты, привлекать всё новых клиентов – только в случае максимальной загруженности оборудования можно иметь хороший доход. Минимальная сумма чека частной лаборатории составляет в среднем порядка 1 тысячи рублей, поэтому, чтобы полностью окупать ежемесячные расходы, нужно делать не меньше 350 тестов в месяц (аренда, заработная плата, коммунальные платежи и расходные материалы). Для получения прибыли – ещё больше, при этом при сотрудничестве с другими лабораториями придётся следовать их условиям, вычитая из полученных от клиента денег стоимость транспортировки и работы в другой лаборатории. Однако уже заслужившая себе имя лаборатория способна получать заказ на 300 заказов за один рабочий день, что открывает совершенно иные перспективы развития подобного начинания вплоть до собственного лабораторного комплекса с частной клиникой в дополнение.

Но, конечно, до подобного уровня придётся проработать не один год, постоянно внедряя всё новые технологии, медицина – та отрасль науки, где инновации особенно важны и требуются постоянные совершенствования (то, чего не хватает медицине государственной). И не стоит брезговать оборудованием, произведённым в России, зачастую оно оказывается не хуже зарубежных аналогов, сохраняя при этом более приятную цену.

Источник



Как открыть лабораторию по сдаче анализов

Чтобы открыть лабораторию по сдаче анализов, потребуется иметь стартовый капитал. Чем меньше город, тем легче и дешевле в нём будет открыть новую фирму, особенно, если конкуренция не слишком высока. В среднем на открытие такой лаборатории потребуется 1,5-2,5 млн рублей. Причём окупаемость может быть разной – от 10 месяцев до года и более.

Исследование рынка

Прежде чем задуматься, как открыть лабораторию, какие документы и материальная база для этого потребуются, желательно исследовать рынок. Сложность работы таких объектов состоит в специфике услуг, которые они оказывают населению. Мощное развитие платная медицина в России получила после 2005 года и до сих пор этот бизнес развивается, становится всё более популярным. Хотя конкуренция в нём не маленькая.

Рост количества частных лабораторий по сдаче анализов по всей стране обусловлен несколькими факторами:

• развитие тенденции заботы о своём теле и ведение здорового образа жизни;
• особенности маркетинга;
• снижение возможностей бесплатной медицины на фоне современных разработок – некоторые из них могут позволить себе лишь частные лаборатории и медицинские центры;
• повышение потребности в качественных медуслугах;
• возможность в платной лаборатории закупить самое современное оборудование, обеспечить сервис без очередей и долгих ожиданий.

Особая ситуация также сложилась в связи с пандемией коронавируса. Сегодня требуется сдача всё большего количества анализов и оперативного получения их расшифровки. Благодаря этим факторам рынок частной медицины продолжает расти. И самое время открывать частную лабораторию, если вы намерились это сделать. Главное, подготовиться и всё продумать. И первым шагом будет изучение рынка и конкурентов.

Сегодня вход на рынок медуслуг из-за большой конкуренции осуществить не просто. Особенно сложно придётся, когда все документы и обязательные мероприятия будут сделаны и придёт пора работать – наращивать базу клиентов. И здесь можно пойти несколькими путями: найти менее занятые зоны для работы, где конкуренция ниже, или же наладить связь с ближайшими медцентрами. Также можно искать предложения от франчайзинговой сети медицинских лабораторий.

Оформление документации

Самый лучший и удобный вариант для открытия лаборатории в любом городе сегодня – покупка франшизы. Головной офис возьмёт на себя многие моменты, которые при самостоятельном открытии бизнеса будут проблематичными. Для оформления проекта лучше выбирать ООО.

В налоговую службу потребуется предоставить следующий перечень документов:

• ксерокопии документов собственника;
• ИНН;
• Устав ООО;
• учредительское решение;
• документ о внесении условного капитала;
• квитанция об уплате госпошлины;
• документы о праве собственности на помещение или его аренду;
• заполненное заявление по форме №P11001.

Подходящий в этом случае код ОКВЭД: 85.14.3 — Деятельность медицинских лабораторий. В течение 30 суток после оформления вашего бизнеса необходимо донести до сведения налоговой службы, какой режим налогообложения вы выбрали. При регистрации ООО потребуется внесение условного капитала, минимальная сумма которого составляет 10 000 рублей.

Лаборатория – специфический вид бизнеса, который подлежит обязательному лицензированию. Лицензию на работу выдаёт Министерство здравоохранения. Обновлять её потребуется каждые 5 лет.

Для оформления лицензии также понадобится собрать пакет документов:

• ИНН;
• паспорт и ксерокопии учредителя;
• трудовая книжка;
• документы об учреждении ООО;
• документы на покупку или аренду помещения;
• свидетельство о постановке на учёт в ФНС;
• документы об образовании сотрудников и их ксерокопии;
• разрешение на работу от СЭС;
• сертификаты на оборудования и договора на его техобслуживание;
• квитанция об уплате госпошлины.

Получить лицензию очень быстро не получится. После подачи заявления придётся подождать 1-2 месяца, но срок может затянуться и на более долгое время.

Источник